Alle Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht für nach Kundenspezifikation gefertigte Waren ausgeschlossen. Rückgaben sind dennoch bei Defekten oder Fehlern möglich — siehe unten.
RÜCKGABERECHT
Alle Produkte in unserem Shop werden als Print-on-Demand über Printful produziert und direkt an dich versendet. Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten sicherstellen, dass du vollständig zufrieden bist.
DEFEKTE ODER FEHLERHAFTE WARE
Wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter info@ramsialiani.de mit Fotos des Artikels. Wir senden dir kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Kaufpreis zurück.
WIDERRUF (14 TAGE)
Für Produkte, die nicht individuell gefertigt wurden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Den Widerruf kannst du per E-Mail an info@ramsialiani.de erklären. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
RÜCKSENDEPROZESS
1. Schreibe eine E-Mail an info@ramsialiani.de mit Bestellnummer und Beschreibung des Problems.
2. Füge wenn möglich Fotos des Artikels bei.
3. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung mit weiteren Anweisungen.
4. Nach Prüfung erfolgt Ersatzlieferung oder Erstattung innerhalb von 14 Tagen.
KONTAKT
Ramsi Aliani
Ebereschenweg 5, 40880 Ratingen
E-Mail: info@ramsialiani.de